L'ECRAN CONNECTE INTELLIGENT (E.C.I) : La vitrine digitale nouvelle génération pour votre salon

La vitrine digitale occupe une place importante dans la communication de proximité. Elle permet d’instaurer un dynamisme et une interaction supplémentaire avec les passants/clients. Son bien fondé est conditionné au contenu proposé sur le ou les écrans en vitrine. Apporter un message différenciant, adapté à l’actualité et objectifs du salon tout en répondant aux besoins du client est aujourd’hui stratégique. Passer d’une communication passive à une communication active est gage de succès. Début 2021 L’équipe MonCoiffeur.fr lance l’Ecran Connecté Intelligent, proposant contenu multimédia créés et pilotés par le service Marketing, et un dispositif numérique novateur : la proposition de places disponibles de dernières minutes au salon.

L'Ecran Digital : Du contenu ciblé pour le client

L’Ecran Connecté Intelligent est un levier pour attirer l’attention via du contenu dynamique. L’équipe Marketing du Réseau MonCoiffeur.fr conçoit tous les contenus images, photos, vidéos qui défilent sur les écrans en vitrine. L’intérêt de se munir d’un écran numérique est de dépasser le simple cadre de diffusion de vidéos et visuels institutionnels vers le client en lui apportant une information « utile » et « exploitable ». Outre l’importance de communiquer des informations relatives à l’actualité, les services proposés et la vie du salon, l’idée était d’apporter un contenu novateur, unique qu’aucun autre salon ne propose par l’intermédiaire de son écran vitrine : les places disponibles de dernières minutes.

Création des contenus multimédia personnalisés

Pilotage des écrans digitaux à distance

Paramétrage algorithme des places disponibles

Places disponibles de dernières minutes : L'innovation qui démarque votre salon

Disposé en vitrine, l’Ecran Connecté Intelligent permet aux salons de coiffure de communiquer en continu avec les clients/passants. Tout l’intérêt de ce moyen de communication, qui en fait sa valeur ajoutée et qui démarque le salon de ses concurrents, réside dans la communication en temps réel du nombre de places disponibles dans le salon dans un laps de temps donné. L’écran, grâce à un procédé informatique complexe, est synchronisé avec l’agenda numérique du salon pour proposer toutes les minutes le nombre de créneaux disponibles au salon dans la prochaine demi-heure. Un procédé qui vise à déclencher une visite spontanée.

Sur les écrans, au moment où aucun créneau n’est disponible au salon, l’affichage des places libres au salon disparaît au profit de contenus multimédia vidéo et image personnalisée.

Places de dernières minutes : Quel besoin pour le salon ?

Pour un salon, une des problématiques bien connues des coiffeurs sont les places vides dans l’agenda. L’objectif pour le salon est de pouvoir déclencher une visite client spontanée sur des créneaux inoccupés difficiles à remplir alors que, plus tard dans la même journée, le salon devra refuser des visites clients. Un des enjeux est d’optimiser le temps de travail des coiffeurs et, de fait, d’augmenter leur chiffre d’affaires horaire.

L'Ecran Connecté Intelligent : Nouveau point d'interaction avec vos clients

Promouvoir l'image du salon

Proposer un service innovant

Capter l'intention du client

Augmenter le taux d'occupation du salon

Développer les ventes

Se démarquer des concurrents

Intégration des places disponibles de dernières minutes sur votre page Internet salon

Sur votre page Internet salon, nos experts intègrent le système innovant de places disponibles de dernières minutes. Reliés à votre planning informatique coiffure, vos clients sont informés en temps réel du nombre de places disponibles dans l’heure qui vient. Un levier idéal pour susciter l’intérêt et déclencher une visite spontanée tout en occupant un créneau libre toujours difficile à remplir ! Vous allez pourvoir augmenter le nombre de visites au salon et améliorer votre taux d’occupation ! (Le système de proposition de places disponibles en salon a été récompensé du Grand Prix de l’Innovation Client 2022 MCB Paris)

Ecran Connecté Intelligent : Grand Prix de l'Innovation MCB 2022

A l’occasion du Mondial de la Coiffure et de la Beauté (MCB) 2022, le Réseau MonCoiffeur.fr a été récompensé du Grand Prix de l’Innovation Clientèle sponsorisé par le Magazine L’Eclaireur. Une nouveauté digitale exclusive aux salons de coiffure indépendants du Réseau MonCoiffeur.fr !